Нет звука в видео

Добрый день! Программа "я родился" просто супер удобная! С удовольствием пользуюсь. Но, в разделе база знаний в видео файлах отсутствует звук. Особенно печально, что нельзя посмотреть про массаж со звуком! Была бы очень признательна, если поправите. Спасибо

Julikurochka about Я родился, v13.0